ANPC a anunţat acţiuni de control în urma creşterii numărului de reclamaţii privind facturile la energie electrică
Adăugat de Dobrogeanews pe 20 septembrie 2022.
Tag-uri: ANPC, controale, energie electrică, facturi
Tag-uri: ANPC, controale, energie electrică, facturi
“Controalele comisarilor ANPC se derulează la furnizorii de energie electrică şi verifică modul în care sunt respectate prevederile legale în vigoare, în ceea ce priveşte calcularea facturilor emise de aceştia către consumatorul-persoană fizică, în ultima perioadă.
Menţionăm că, pentru a putea stabili dacă reclamaţiile sunt fondate sau nu, comisarii ANPC analizează cu mare atenţie toate documentele necesare, în fiecare caz în parte”, se arată în comunicat.
ANPC reaminteşte consumatorilor că procedura atunci când au o nemulţumire legată de modul în care a calculată o factură este să ia mai întâi legătura cu operatorul economic care furnizează acest serviciu, iar dacă acest dialog sau informaţiile primite nu sunt satisfăcătoare să completeze formulare de sesizare de pe site-ul instituţiei.
Subscrie
0 Comentarii
